Управление персоналом (организация работы горничных, банщиков, поваров, сотрудников АХО, контроль за ними и соблюдение трудовой дисциплины;
Административная работа (встреча и размещение гостей, прием оплат, работа с системой бронирования, клиентский сервис, повышение качества обслуживания гостей);
Хозяйственная деятельность (контроль чистоты и исправности оборудования, своевременный заказ расходных материалов, продуктов питания для кухни, банных принадлежностей, решение текущих бытовых вопросов);